+36 1 604 8191Anjouan ALSI-570666
HU · HUF
Betsio CasinoÉJSZAKAI JÁTÉK BUDAPESTEN
BelépésMindenBefizetésFiók nyitásaTámogatásIndítás
BelépésRegisztrálokPromóciókPromóciós kódokNyerőgépek
Segítség, amikor kell

Elakadtál? A Betsio Casino percek alatt válaszol

Írj, csetelj vagy hívd a magyar ügyfélszolgálatot, amely nonstop, 0-24 órában várja a hívásodat.

Segítség kérése most Első befizetés 9 Ft-tól
Ma kifizetve
832,257 Ft
4,341 Onlinemost
ALSI-570666 szabályozás, Betsio Casino LLC (871092) – 2017 óta működik
Átlagos feldolgozás 14 perc alatt, napi limit 71,000 Ft
256-bit SSL titkosítás, eCOGRA auditálás
Segítségkérés

Ahol a gép véget ér, ott kezdődik az ember

Amikor azonnal kell döntened, ebből a háromból válaszd a legkényelmesebbet.

Azonnali élő cset
Élő cseten a legtöbb kérdés néhány perc alatt tisztázódik, jellemzően 3 perc alatt válaszolunk, bármikor, éjjel is.
Cset indítása
Részletes levélváltás
Bonyolultabb ügyekre, például igazolásra a [email protected] cím a legjobb, válaszunk jellemzően 12 óra alatt érkezik.
Levél írása
Hívd a vonalat
Ha emberi hangra vágysz, hívd a +36 1 604 8191 számot közép-európai idő szerint, a vonal többnyire 2 perc alatt jelentkezik.
Hívás indítása
Magyar kiszolgálás

Magyar játékosként kit hívhatsz?

A leggyakoribb aggodalmat vesszük le rólad: magyarul és a hazai időzónában is elérhető vagy.

Kapcsolat

Telefonszám+36 1 604 8191
IdőzónaCET
Nyelvekmagyar, angol, német, orosz

Felügyelet

HatóságAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-570666

Segítség

JátékproblémaKék Vonal, Szerencsejáték Zrt. Felelős Játék Program, OORI - Országos Orvosi Rehabilitációs Intézet

Készítsd elő az adatokat, mielőtt segítséget kérsz

Öt adat lerövidíti a levelezést, mert nem kell visszakérdeznünk.

  • Regisztrált e-mail cím és felhasználónév
  • Érintett tranzakció azonosítója és összege
  • A hiba pontos ideje, időzónával
  • Képernyőkép a hibáról, ha van
  • Személyazonosító okmány előkészítve ellenőrzéshez
Célzott cím

Betsio Casino postafiók térkép

Az olvasás végére pontosan tudod, melyik postafiókhoz fordulj a kérdéseddel.

Fiók

Általános ügyfélszolgálat[email protected]
Dokumentumellenőrzés[email protected]

Pénzügy

Befizetés és kifizetés[email protected]

Egyéb

Panaszkezelés[email protected]
Adatvédelem[email protected]
Üzleti partnerség[email protected]
Betsio Casino elérhetőség

Elérhetőségek és válaszidők

Ez a blokk pontosan megmondja, melyik csatornán mennyit kell várnod.

Élő cset

Élő cset nyitvanonstop, 0-24 órában
Cset első válasz3 perc
IdőzónaCET

E-mail

E-mail válaszidő12 óra

Telefon

Telefonszám+36 1 604 8191
Telefonos várakozás2 perc
Kiszámítható panaszkezelés

Írásban, nyomon követhetően, végső esetben felügyeleti úton

A Betsio Casino úgy építette fel a panaszutat, hogy minden lépés írásban maradjon nyomon.

A panasz levélben indul
Reggel, amikor eldöntöd, hogy írásban mész tovább, írd meg a [email protected] címre az ügy részleteit. A levél iktatást kap, és a válasz ugyanoda érkezik.
Mi derül ki a válaszból?
Napokon belül megkapod az érdemi választ, benne azzal, mit vizsgáltak és mire jutottak. Ha valami hiányzik, itt derül ki, és pótolhatod.
Amikor feljebb viszed
Ha a válasz nem győz meg, kérd írásban a vezetői felülvizsgálatot ugyanazon a levelezésen. Ilyenkor a döntést egy másik munkatárs nézi át, és indoklással zárja.
A felügyeleti út
Végső esetben az Anjouan Offshore Finance Authority felügyeletéhez fordulhatsz, amelynek a Betsio Casino az ALSI-570666 licenc alatt tartozik.
Amitől megnyugszik a kedved

Gyors válaszok a leggyakoribb kérdésekre

Akkor nézd át ezt a hat választ, amikor csak egy pontos adatra van szükséged.

trustMi van, ha kíváncsi vagyok, ki adta ki az engedélyt?+
Ha azon gondolkodsz, ki engedélyezte az oldalt: az Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-570666 számon. Az üzemeltető a Betsio Casino LLC, cégjegyzékszáma 871092 (Anjouan), székhelye Bandar Salaam, Mutsamudu. Ez a játékosok számára nyújtott szolgáltatás jogi kerete.
trustMiért kellene megadnom a jelszavam a cseten?+
A segítségnyújtáshoz elég a regisztrált e-mail cím és a születési dátum. Jelszót soha nem kérünk, arra nincs szükség az azonosításhoz. A beszélgetés elején ez a két adat percek alatt kiválasztja a fiókodat.
trustMi történik, ha angolul írok, de magyarul szeretnék választ?+
A magyar mellett angolul, németül és oroszul is válaszolunk, így a legtöbb játékos az anyanyelvén intézheti az ügyét. Ha magyarul írsz, magyar ügyintéző válaszol a 0-24 órás vonalon, közép-európai idő szerint. A nyelvváltás nem lassítja a választ.
trustHol találom, mennyi ideig tart az ellenőrzés?+
Az ellenőrzés jellemzően 13 órán belül lezárul, ha minden dokumentum olvasható. Személyazonosító vagy útlevél, lakcímet igazoló közmű-számla, bankkártya-fotó és bankszámla-kivonat kell hozzá. Hiányos beküldés esetén a folyamat újraindul, ezért érdemes mindent egyben megküldeni.
trustMiért nem elég, ha egyszerűen csak írok a supportra?+
Először a [email protected] címre írj, mert a válasz ott dokumentáltan nyomon követhető. Ha a válasz nem elégíti ki az igényedet, kérheted az ügy felülvizsgálatát, majd az engedélyt kiadó Anjouan Offshore Finance Authority döntését. A jogorvoslat mindkét lépése nyitva áll előtted.
trustMi van, ha soha többé nem akarok játszani ezen az oldalon?+
Ha végleg le szeretnéd zárni a fiókot, azt a támogatásnak jelezve indítható el, és a kérésedet rögzítjük. Kérésre a benn lévő egyenleg kifizetését is intézzük, ha az ellenőrzés lezárult. A lezárás után új regisztráció ugyanazzal az adatokkal nem lehetséges.

Független segítség, ha a játék átveszi az irányítást

A játékprobléma nem szégyen, és nem kell egyedül megoldani. Magyarországon a Kék Vonal, a Szerencsejáték Zrt. Felelős Játék Program és az OORI nyújt független segítséget, hozzánk írt üzenet nélkül is.

Kék Vonal. Fiataloknak és hozzátartozóknak kínál anonim beszélgetést és tanácsot, ha a játék aggasztó irányba fordul.

Szerencsejáték Zrt. Felelős Játék Program. A játékosok önkorlátozásához és a szenvedély kezeléséhez ad szakmai programot és tájékoztatást.

OORI - Országos Orvosi Rehabilitációs Intézet. Szakorvosi rehabilitációt és addiktológiai ellátást biztosít azoknak, akiknél a játék már egészségügyi kezelést igényel.

Tovább olvasom
Betsio Casino üzemeltetője

Ki üzemelteti a Betsio Casino oldalát?

Sokan attól tartanak, hogy nem tudják, kivel szerződnek: itt minden adat ott van.

Cég

CégnévBetsio Casino LLC
Cégjegyzékszám871092 (Anjouan)
SzékhelyBandar Salaam, Mutsamudu

Licenc

FelügyeletAnjouan Offshore Finance Authority
LicencszámALSI-570666

Írásos elérés

Támogató e-mail[email protected]

Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadja a sütiszabályzatot.